¿qué debemos hacer para evitar los robos?
Cómo prevenir los robos en el almacén
Es probable que los ladrones apunten a los productos pequeños, valiosos y fáciles de meter en el bolsillo, como las joyas, por lo que hay que almacenarlas cerca de la caja registradora, preferiblemente en un estuche cerrado con llave. De este modo, nadie tendrá acceso sin supervisión a los artículos de gran valor. Evidentemente, no se puede guardar todo bajo llave en la tienda, pero hay que tener en cuenta los artículos más codiciados y mantenerlos en una zona que usted y su personal puedan controlar fácilmente.
Sus empleados pueden ser la mejor defensa contra los robos en las tiendas. Hable con ellos sobre lo que deben tener en cuenta y cómo evitar las estafas. Una forma de disuadir a los posibles ladrones es saludar a cada persona cuando entra en la tienda y vigilar lo que ocurre en ella. Si el personal se informa regularmente de los clientes y les pregunta en qué pueden ayudarles, se envía el mensaje de que esa persona está al tanto de todo lo que ocurre en la tienda. Si los ladrones se sienten vigilados, es menos probable que intenten robar.
Coloca tu política de hurtos en un lugar visible, como en los vestuarios. Esto puede ser suficiente para ahuyentar a algunos posibles ladrones, pero no te quedes ahí. Instalar espejos y cámaras es otra forma de intimidar a los ladrones.
Cómo prevenir los robos en las empresas
6 consejos prácticos para proteger sus dispositivos de los robosNadie quiere que le roben el teléfono, la tableta o el ordenador. Pero la realidad es que los robos ocurren. Si un dispositivo es robado, se producen varias consecuencias no deseadas:
Para estar tranquilo, consigue una aplicación de seguridad que incluya un mecanismo de rastreo, junto con facilidades de bloqueo o borrado. Es posible que ya tenga algo preinstalado (Device Manager de Android, Find My iPhone, iPad y Mac de Apple o BlackBerry Protect), o puede optar por otras aplicaciones conocidas como Lookout, AVG o Avast.
A nadie le gusta el papeleo, pero los informes policiales necesitan muchos detalles. Así que anota el número de serie y el número de modelo de tu dispositivo. Anota también su dirección MAC y el nombre del ordenador. En el caso de los teléfonos móviles, anota también el número IMEI de tu teléfono. Esta información también puede ser útil para el seguimiento.
Si no puedes atar los dispositivos más pequeños y portátiles (tableta, memoria USB o disco duro externo), guárdalos fuera de la vista cuando estés lejos de ellos. Y si te vas de vacaciones sin ellos, busca lugares creativos para esconderlos, como poner la tableta en una pila de toallas o el disco duro externo detrás de una fila de libros difíciles de alcanzar.
Cómo prevenir los robos en las escuelas
Aunque los robos externos, como el hurto en tiendas, suelen ser el centro de atención de la prevención de robos, no son la única fuente de robos en el comercio. Un ladrón sólo puede trabajar mientras la tienda está abierta, pero un empleado puede robar antes de que la tienda abra y después de que cierre.
La pérdida interna, o robo por parte de los empleados, es otra parte importante de las pérdidas en el comercio minorista. Un estudio de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) informó que el robo de empleados representó el 33,2 por ciento de la pérdida de inventario en 2018. La merma interna ocurre cuando los empleados roban o se apropian indebidamente del dinero de la empresa. Según mi experiencia, el conocimiento que tienen los empleados de la organización les da más oportunidades de causar pérdidas. Por ejemplo, en lugar de tomar la mercancía del piso de la tienda, un empleado puede robar de las salas de almacenamiento que tienen menos visibilidad y supervisión.
El robo por parte de los empleados presenta más casos de pérdidas elevadas que la pérdida externa. El caso de robo de empleados más alto en el que he trabajado tuvo más de 2,5 millones de dólares de pérdidas. En este caso, un grupo de empleados trabajaba con ladrones externos para crear una colaboración muy eficaz utilizando tanto recursos internos como la experiencia de la delincuencia organizada minorista (ORC).
Cómo evitar los robos en casa
La mayoría de las empresas con componentes de almacén sufren muchas pérdidas debido a las mermas de inventario causadas por los robos dentro del almacén, por parte de sus propios empleados internos. Esto va con el territorio en todas las regiones, incluyendo Oriente Medio y África, y reducir el coste de estas pérdidas es totalmente posible con las herramientas y procesos adecuados.
Dicho esto, no existe una solución única y sencilla para evitar los robos en los almacenes. Se necesita una combinación de procesos sólidos, sistemas de seguridad, software de gestión de almacenes y excelentes criterios de contratación para reducir los robos en su empresa.
Asegúrese de que su inventario se rastrea correctamente para poder diferenciar los tipos de pérdidas que puede sufrir, combinando tomas de inventario y recuentos cíclicos para evaluar con precisión su inventario en los libros.
El recuento cíclico garantiza la comprobación frecuente de la exactitud de su inventario, sin interrumpir sus operaciones. Basta con contar pequeños subconjuntos de inventario en varios lugares de su almacén, de forma inmediata, diaria o semanal. No sólo es un método más productivo y eficiente de control de inventario, sino que es más fácil detectar los robos porque se pueden detectar las discrepancias más pronto que tarde.
