¿qué hacer si mi cuenta ha sido desactivada en itunes y app store?
tu cuenta ha sido deshabilitada en la app store y en itunes fix
Al utilizar tus dispositivos Apple, es posible que veas un mensaje emergente que dice: «tu cuenta ha sido desactivada en el App Store y en iTunes». Si te ha pasado eso, no te preocupes demasiado. Hay buenas razones por las que tu cuenta puede estar deshabilitada.
Es importante saber cómo remediar este problema. Sin iTunes y App Store deshabilitados, tu teléfono se vuelve difícil de usar. Es posible que tampoco puedas acceder a ningún servicio basado en la nube, y la mayoría en tu iPhone.
Una solución común de «su cuenta ha sido deshabilitada en la App Store y en iTunes» es esperar. Si te bloquean la cuenta de la App Store por haber intentado la contraseña incorrecta demasiadas veces, debes esperar 24 horas y luego volver a intentarlo. En este caso, Apple sólo te bloquea temporalmente. Ten en cuenta que si sigues teniendo el mismo problema de introducir una contraseña incorrecta, tu cuenta puede quedar inhabilitada durante un periodo más largo, incluso de forma permanente.
Los pasos anteriores son la mejor manera de restablecer tu contraseña si es necesario. Los días en los que simplemente podías responder a unas cuantas preguntas para verificar tu ID de Apple son cosa del pasado. Ahora, cualquier problema requiere un restablecimiento de la contraseña.
app store deshabilitada
Tengo un único usuario que está teniendo problemas con su ID de Apple. Pueden iniciar sesión en iCloud.com y appleid.apple.com y funciona perfectamente. Pero si intentan descargar o actualizar una aplicación de la tienda de aplicaciones, dirá: Han restablecido la contraseña y las preguntas de seguridad y sigue teniendo este problema en la tienda de aplicaciones al descargar o actualizar aplicaciones. ¿Alguna sugerencia?
Tendría curiosidad si este error los siguió a otro PC / Mac con iTunes… Podría ser tan simple como una reinstalación de software o complicado como alguien jugando con su acceso en el extremo posterior en Apple.
Me gustaría saber si este error les siguió a otro PC / Mac con iTunes… Podría ser tan simple como una reinstalación de software o complicado como alguien jugando con su acceso en el extremo posterior de Apple.
Tuve este mismo problema, así que cuando llamé a Apple me explicaron que bloquearon la cuenta después de disputar un cargo para que llamara y averiguara qué estaba pasando. Es una forma de hacer que te pongas en contacto con ellos para que te informen sobre el cargo disputado.
cómo habilitar app store e itunes
Es posible que veas el mensaje de error «Tu cuenta ha sido desactivada en el App Store y en iTunes» cuando intentes iniciar sesión. Esto suele ser una indicación de que, por alguna razón, tu ID de Apple no está funcionando como debería. Si tienes en cuenta que no podrás descargar o actualizar apps o incluso hacer una compra con Apple Pay sin tu ID de Apple, es fácil ver por qué este mensaje de error puede ser un problema.
Este método te resultará útil si has introducido una contraseña errónea varias veces. Si esta es la razón por la que tu cuenta ha sido desactivada, déjala en paz durante unas 24 horas. Cuando haya transcurrido el tiempo, intente introducir la contraseña correcta para ver si se soluciona el problema.
El mensaje de error «Tu cuenta ha sido deshabilitada en el App Store y en iTunes» es diferente de «ID de Apple deshabilitado»: dónde y por qué los ves. En primer lugar, verás el mensaje «Tu cuenta ha sido desactivada en el App Store y en iTunes» cuando intentes acceder a contenidos en el App Store. Por otro lado, puedes ver el mensaje «ID de Apple desactivado» cuando introduces el ID de Apple y la contraseña para evitar la pantalla de bloqueo de activación de iCloud.
cuenta de soporte de apple desactivada
En esta guía, repasaremos algunas de las razones por las que tu cuenta ha sido deshabilitada en la App Store y en iTunes, y también proporcionaremos soluciones viables para arreglar este problema. Sin embargo, si el problema se produce sólo con iTunes, puedes solucionarlo siguiendo los 3 sencillos pasos mencionados en nuestra guía.
Utilizar el ID de Apple o la contraseña errónea una y otra vez puede hacer que tu cuenta se desactive en el App Store y en iTunes. Antes de bloquearte, Apple te ofrece un número limitado de intentos para introducir la contraseña correcta. Se trata de una medida de seguridad; de lo contrario, alguien podría adivinar tu contraseña hasta entrar en tu cuenta.
Apple puede creer que eres un hacker/estafador o que tu cuenta ha sido hackeada si tienes varios dispositivos Apple y accedes a ellos con frecuencia, especialmente si necesitas varios intentos en algunos dispositivos. Como resultado, serás bloqueado. Aquí puedes encontrar datos sorprendentes sobre la seguridad de tu iPhone.
Una solución habitual es esperar. Si has introducido la contraseña incorrecta muchas veces, espera 24 horas y vuelve a intentarlo. Es posible que tu cuenta se desactive temporalmente, pero si el problema persiste, puede que se desactive por un periodo más largo o incluso de forma permanente.
