¿cuáles son los valores de la empresa amazon?

¿cuáles son los valores de la empresa amazon?

Valores y cultura de amazon

Contrasta esto con una mentalidad de «Día 2»: a medida que una empresa crece con el tiempo, necesita ajustar su enfoque para gestionar eficazmente la organización a medida que se amplía. El peligro es que, a medida que esto sucede, la toma de decisiones puede ralentizarse, y la empresa puede perder agilidad, alejándose cada vez más del cliente a medida que rota el enfoque hacia los retos internos en lugar de la innovación centrada en el cliente externo.

Esto no ocurre de la noche a la mañana, sino que puede aparecer gradualmente y manifestarse en pequeñas formas que, por sí solas, no son inmediatamente alarmantes, ni siquiera evidentes. Si no se controla, puede aparecer una mentalidad de Día 2. Cuando se le preguntó «¿Qué aspecto tiene el Día 2?» Bezos, en su Carta a los Accionistas de 2016, respondió: «El día 2 es la inmovilidad. Seguido de la irrelevancia. Seguido de un insoportable y doloroso declive. Seguido de la muerte. Y por eso siempre es el Día 1». Para evitar la cultura del Día 2, una empresa debe estar hipervigilante, permanecer centrada en sus clientes y evitar las prácticas que obstaculizan su capacidad de innovar rápidamente.

Valores centrales de amazon 2021

Amazon ha redactado dos nuevos valores corporativos para sus principios de liderazgo, adiciones que se hacen eco de los recientes comentarios del CEO Jeff Bezos, quien formalmente entrega su cargo la próxima semana. El jueves, el gigante del comercio electrónico actualizó su lista de 14 principios, un documento venerado internamente, añadiendo valores que hablan de las controversias que han perseguido a Amazon a medida que ha llegado a dominar múltiples sectores de la industria tecnológica.  Los nuevos valores – «Esforzarse por ser el mejor empleador de la Tierra» y «El éxito y la escala conllevan una amplia responsabilidad»- se producen en un momento en el que el trato de Amazon a los trabajadores de sus almacenes, a los minoristas asociados y al medio ambiente atrae el escrutinio de los reguladores. La incorporación de los nuevos principios fue informada anteriormente por Bloomberg.

Sobre la empresa amazon

Como persona que ha tenido varias entrevistas con Amazon después de una preparación detallada, sé mucho sobre la cultura, los valores y las declaraciones de misión/visión de Amazon. Voy a resumirlas en este post para ayudar a conseguir ese trabajo soñado.

Durante una de mis entrevistas, el director de contratación me dijo que cuando se plantea una nueva idea en una reunión, primero se preguntan si tiene suficientes datos de los clientes para respaldarla. Este enfoque deja claro que Amazon se centra en el cliente, como se menciona en su declaración de visión.

Si vas a solicitar un puesto de trabajo en Amazon, deberías revisar estos valores fundamentales y utilizar el método STAR para responder a las preguntas relacionadas con estos valores. Más adelante explicaré el método STAR. En primer lugar, repasemos los valores fundamentales (principios de liderazgo).

Los empleados de Amazon se obsesionan con los clientes. Cuando hay que desarrollar una nueva función o servicio, empiezan con los comentarios y datos de los clientes. Trabajan sin descanso para ganarse la confianza de los clientes consiguiendo lo que éstos esperan.

Los 4 valores fundamentales de amazon

Nuestro objetivo es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra. Nuestra misión es elevar continuamente el listón de la experiencia del cliente utilizando Internet y la tecnología para ayudar a los consumidores a encontrar, descubrir y comprar cualquier cosa, y capacitar a las empresas y a los creadores de contenidos para maximizar su éxito.

Nuestro objetivo es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra. Nuestra misión es elevar continuamente el listón de la experiencia del cliente utilizando Internet y la tecnología para ayudar a los consumidores a encontrar, descubrir y comprar cualquier cosa, y capacitar a las empresas y a los creadores de contenidos para que maximicen su éxito.Creemos que esta misión es importante para la UE porque la capacitación digital de los clientes y las empresas mejora el nivel de vida de las personas en todos los países europeos e impulsa nuestra competitividad y productividad económica en una economía global. Seguiremos ampliando los límites de la tecnología -infraestructura y servicios digitales- para mejorar la experiencia del cliente y contribuir a que las economías de los países en los que operamos sean más competitivas en la escena mundial.

Acerca del autor

Josue Llorente

Soy Josue Llorente, tengo 25 años y soy licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid con experiencia en medios tradicionales y digitales. Me apasiona el periodismo en esta nueva era y su evolución en el medio digital.

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