¿qué es el desvío de llamadas?

¿qué es el desvío de llamadas?

Desvío de llamadas airtel

Nota: Si no hay respuesta, o la línea está ocupada, cuelga y repite los pasos 1, 2 y 3. (Puede parecer extraño, pero repetir los pasos 1 y 2 un par de minutos después del primer intento es otra forma de activar el desvío de llamadas). Sabrás que lo has hecho bien y que el desvío de llamadas está funcionando cuando oigas un tono de ocupado rápido.

Mientras el desvío de llamadas esté activo, podrá seguir realizando llamadas salientes. Sin embargo, como todas las llamadas entrantes se transfieren inmediatamente, no puedes responder a las llamadas entrantes en tu línea original cuando esta función está activada. Si sólo desea desviar algunos números, utilice el desvío selectivo de llamadas.

Puede descargar las guías de usuario Desvío de llamadas – Básico, Desvío de llamadas selectivo y/o Desvío de llamadas selectivo – Mejorado para obtener más información sobre qué es el desvío de llamadas y cómo utilizarlo. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.

Desvío de llamadas verizon

El desvío de llamadas es una función que puede ser muy útil para las empresas. No importa si tu empresa es una startup, un pequeño negocio o una gran empresa, el uso del desvío de llamadas puede ayudar a mejorar tus llamadas entrantes y minimizar el número de llamadas perdidas. Sin embargo, muchas empresas no saben que el desvío de llamadas existe, y mucho menos cómo aprovecharlo.

El desvío de llamadas es una función de los sistemas telefónicos, tanto tradicionales como de VoIP, que funciona redirigiendo las llamadas entrantes a un número de teléfono diferente o a un servicio. El desvío de llamadas significa o se suele denominar «transferencia de llamadas».

El desvío de llamadas ha evolucionado hasta convertirse en una función estándar de los distintos sistemas telefónicos y, hoy en día, es más útil y variable que en el pasado, cuando dependía de una compañía telefónica local. No importa si su empresa gestiona todas las llamadas telefónicas a través de una línea telefónica o si tiene un centro de llamadas dedicado, el desvío de llamadas puede mejorar significativamente la gestión de todas sus llamadas.

Gracias a todas las ventajas tecnológicas, disponer de un desvío de llamadas selectivo virtual le permitirá enrutar las llamadas igual que esas grandes empresas con centros de llamadas, incluso si gestiona todas las llamadas telefónicas de su empresa en un único smartphone.

¿significa el desvío de llamadas que está bloqueado?

El desvío de llamadas, o desviación de llamadas, es una función de telefonía de algunos sistemas de conmutación telefónica que redirige una llamada telefónica a otro destino, que puede ser, por ejemplo, un móvil u otro número de teléfono en el que esté disponible el interlocutor deseado. El desvío de llamadas fue inventado por Ernest J. Bonanno[1]. En Norteamérica, la línea desviada suele sonar una vez para recordar al cliente que utiliza el desvío de llamadas que la llamada está siendo redirigida. De forma más habitual, la línea desviada indica su condición mediante un tono de marcación tartamudo. El desvío de llamadas normalmente puede redirigir las llamadas entrantes a cualquier otro número de teléfono nacional, pero el propietario de la línea desviada debe pagar cualquier peaje por las llamadas desviadas. El desvío de llamadas suele activarse marcando *72 seguido del número de teléfono al que deben desviarse las llamadas. Una vez que alguien contesta, el desvío de llamadas se hace efectivo. Si nadie responde o la línea está ocupada, hay que repetir la secuencia de marcación para efectuar el desvío de llamadas. El desvío de llamadas se desactiva marcando *73. Esta función requiere una suscripción de la compañía telefónica. En algunas zonas también está disponible el acceso remoto al desvío de llamadas, que permite controlar el desvío de llamadas desde teléfonos distintos al del abonado. Los sistemas de telefonía por cable y VOIP también suelen permitir configurar y dirigir el desvío de llamadas a través de sus portales web.

Cómo desactivar el desvío de llamadas

El desvío de llamadas, o desviación de llamadas, es una función de telefonía de algunos sistemas de conmutación telefónica que redirige una llamada telefónica a otro destino, que puede ser, por ejemplo, un móvil u otro número de teléfono en el que esté disponible el interlocutor deseado. El desvío de llamadas fue inventado por Ernest J. Bonanno[1]. En Norteamérica, la línea desviada suele sonar una vez para recordar al cliente que utiliza el desvío de llamadas que la llamada está siendo redirigida. De forma más habitual, la línea desviada indica su condición mediante un tono de marcación tartamudo. El desvío de llamadas normalmente puede redirigir las llamadas entrantes a cualquier otro número de teléfono nacional, pero el propietario de la línea desviada debe pagar cualquier peaje por las llamadas desviadas. El desvío de llamadas suele activarse marcando *72 seguido del número de teléfono al que deben desviarse las llamadas. Una vez que alguien contesta, el desvío de llamadas se hace efectivo. Si nadie responde o la línea está ocupada, hay que repetir la secuencia de marcación para efectuar el desvío de llamadas. El desvío de llamadas se desactiva marcando *73. Esta función requiere una suscripción de la compañía telefónica. En algunas zonas también está disponible el acceso remoto al desvío de llamadas, que permite controlar el desvío de llamadas desde teléfonos distintos al del abonado. Los sistemas de telefonía por cable y VOIP también suelen permitir configurar y dirigir el desvío de llamadas a través de sus portales web.

Acerca del autor

Josue Llorente

Soy Josue Llorente, tengo 25 años y soy licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid con experiencia en medios tradicionales y digitales. Me apasiona el periodismo en esta nueva era y su evolución en el medio digital.

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