¿qué hacer cuando no puedo enviar mensajes de texto?

¿qué hacer cuando no puedo enviar mensajes de texto?

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Así que tu mensaje de texto no se pudo enviar. No. Aunque es molesto, es probable que haya una solución fácil al problema. En esta entrada del blog, vamos a solucionar algunos problemas tanto en iPhone como en Android que pueden ser la causa de tus problemas de envío de mensajes de texto.

Un poco de contexto aquí antes de lanzarnos a las posibles razones por las que tus mensajes no están siendo entregados: el iPhone envía un mensaje de texto como un iMessage (las burbujas azules) o como un SMS (las burbujas verdes). iMessage puede ser enviado a través de una conexión Wi-Fi o celular y el SMS (Servicio de Mensajes Cortos, también conocido como texto plano) sólo puede ser enviado a través de una conexión celular. Cuando iMessage no está disponible (o está desactivado), los mensajes de texto pueden enviarse como SMS como respaldo. Cubriremos la solución de problemas para ambos tipos de mensajes.

Y por si acaso no lo has hecho ya: Si ves un signo de exclamación rojo con la alerta «No entregado» debajo de tu texto, toca el signo de exclamación y luego toca «Intentar de nuevo». Si no funciona, toca Enviar como mensaje de texto.

Paso 1. Comprueba la cobertura de tu móvil o la conexión Wi-Fi. Empieza por el culpable más fácil de identificar: tu conexión de red. No puedes enviar mensajes de texto sin acceso a una red celular o Wi-Fi. Si tienes un servicio celular débil, es posible que tengas que esperar para enviar tu texto cuando tengas una conexión más fuerte.

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Por lo tanto, si usted no puede enviar mensajes de texto en su teléfono, lo primero es comprobar su saldo de tiempo de aire. En caso de que el saldo sea insuficiente, recargue su línea e intente volver a enviar el mensaje de texto.

Antes de cambiar las tarjetas SIM y las actualizaciones de software, es posible que se cambien los ajustes de los SMS por defecto. Esto también puede hacer que tus SMS no funcionen correctamente, ya que hay preferencias diferentes/únicas para cada proveedor de servicios que les permite enviar SMS correctamente. Para asegurarte de que no eres una víctima de esto y de que tu teléfono no envía mensajes de texto, restablece la opción de Mensajes por defecto y reinicia tu dispositivo.

Al igual que los nombres de los puntos de acceso (APN) para la conexión a Internet móvil, el número del centro de mensajes (SMSC) es crucial para enviar tus textos. Si tu teléfono no puede enviar mensajes de texto, probablemente seas víctima de esto. Es necesario comprobar/corregir el SMSC

Otra solución para arreglar los mensajes de texto que no se envían es borrar los datos de la aplicación de Mensajes. Lo que hace es simplemente borrar los datos compilados de la aplicación de Mensajes que podrían estar causando este problema, no borra tus mensajes. Sigue la siguiente guía para hacerlo.

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Si tiene problemas para enviar mensajes de texto desde su teléfono Android, entonces una de las funciones principales de su dispositivo está comprometida y simplemente debe solucionar el problema lo antes posible.  Afortunadamente, arreglar el problema suele ser bastante fácil. De hecho, normalmente el mismo método que funcionó para tu Nintendo Entertainment System en 1985 funcionará para tu Android en 2020: simplemente apágalo y enciéndelo de nuevo.

Cuando reinicies tu teléfono, no utilices el método estándar, que consiste en mantener el botón de bloqueo durante tres segundos y luego pulsar «Apagar», sino que mantén el botón de bloqueo y el de bajar el volumen hasta que el teléfono haga un ciclo de encendido forzado.Este método de apagar el teléfono lo reinicia, y a menudo arreglará cualquier fallo.

Si el reinicio no funciona, comprueba si hay actualizaciones.  Busca en la aplicación de Ajustes, en la pestaña de ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE, y sigue adelante con las actualizaciones necesarias, que pueden ayudar a que tu aplicación de mensajería vuelva a funcionar correctamente.

La caché de los mensajes, que puede corromperse, especialmente (irónicamente) después de una actualización.  Para borrar la caché de los mensajes, sigue estos pasos rápidos:1. Abre la aplicación de Ajustes, desplázate hacia abajo y toca «Aplicaciones».  2. Pulsa la aplicación «Mensajes». 3. Pulsa «Almacenamiento». 4. Pulsa «BORRAR CACHE».

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Si estás en un mensaje de grupo y dejas de recibir mensajes, comprueba si has abandonado la conversación. Abre Mensajes y toca el mensaje de grupo. Si ves un mensaje que dice que has abandonado la conversación, entonces o bien has dejado la conversación o has sido eliminado del mensaje de grupo. Puedes volver a unirte a un mensaje de grupo sólo si alguien del grupo te añade.

Cuando eliminas un mensaje, no puedes recuperarlo. Si quieres guardar partes de un mensaje, haz una captura de pantalla. Para guardar un archivo adjunto en un mensaje, pulse el botón Descargar . La foto o imagen se guardará en tu biblioteca de la aplicación Fotos.

Acerca del autor

Josue Llorente

Soy Josue Llorente, tengo 25 años y soy licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid con experiencia en medios tradicionales y digitales. Me apasiona el periodismo en esta nueva era y su evolución en el medio digital.

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